Politique de Confidentialité

Chez Asiamarche.fr, respecter la confidentialité et la sécurité des informations de nos clients est une priorité. Cette politique détaille les méthodes de collecte, d'utilisation, de divulgation et de protection des données personnelles fournies par nos utilisateurs.

Collecte des données

Les données sont collectées de la manière suivante :

• Création de compte : Lors de la création d'un compte client, nous recueillons votre nom, adresse e-mail, et numéro de téléphone.
• Commandes : Pour traiter vos achats, nous collectons des informations telles que votre adresse de livraison et de facturation, et des détails de paiement.
• Interactions avec le site : Nous recueillons des informations sur vos visites et interactions sur notre site, comme les pages consultées et les recherches effectuées.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

• Gestion des commandes : Les informations collectées nous permettent de traiter et d'expédier vos commandes, et de vous informer de l'état de votre commande.
• Amélioration du service : Nous analysons les données pour comprendre les préférences des clients et améliorer nos produits et services.
• Communication marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des informations sur nos produits, services et offres promotionnelles.
• Service client : Les données nous aident à répondre efficacement à vos demandes d'assistance et à améliorer votre expérience client.

Partage des données

Nous traitons vos données avec la plus grande confidentialité :

• Fournisseurs de services tiers : Nous partageons des informations avec des partenaires fiables qui fournissent des services tels que le traitement des paiements, la logistique et l'analyse de données. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données, telles que :

• Cryptage : Cryptage des données sensibles pendant leur transmission.
• Sécurité des serveurs : Utilisation de serveurs sécurisés et de firewalls pour protéger les données stockées.
• Accès limité : Seul le personnel autorisé a accès à vos données personnelles, et uniquement pour des tâches spécifiques.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données :

• Accès et rectification : Vous pouvez consulter, modifier ou demander la suppression de vos informations personnelles.
• Opposition et limitation : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données ou d'en limiter l'utilisation.
• Portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous actualisons périodiquement cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toutes modifications importantes seront communiquées via notre site web.

Nous contacter

Pour toute question, ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, contactez-nous à hello@asiamarche.fr.